Информационно-аналитический проект «Технологии и оборудование для информационно-звукового обеспечения»

 
WWW.KSYS.RU

SYS.KSYS.RU
ОБОРУДОВАНИЕ

 

DOCS.KSYS.RU
ДОКУМЕНТАЦИЯ

 

PACTP.KSYS.RU
ПРЕДПРИЯТИЯ
 

WWW.PACTP.RU
ТЕХНОЛОГИИ

WWW.PACTP.COM
PACTP.TARUSA.RU


 

Contents Information-sonic Technologies Notepad & My Hands Notepad & My Hands
 

Сравнительный анализ оборудования и технологий. Комплексные интегрированные системы информационно-звукового обеспечения объекта, в том числе — комплексные системы поддержки проведения мероприятий законодательных и административных органов.

…в начале 90-х годов 20-го века авторы анализа организовали производство отечественного звукотехнического оборудования (и проводили доработку существующего импортного), превосходящего по многим параметрам существующие отечественные и зарубежные аналоги…

Это было вызвано тем, что рынок наводнили «поделки», иногда прикрывающиеся брендами1 (сейчас история повторяется, достаточно обратить внимание на, так называемое, оборудование для конференцзалов).

При этом не отвергались действительно передовые решения в области информационно-звукового обеспечения, но проводилась их адаптация для отечественных условий эксплуатации.

Уже тогда акцентировалось внимание на потребителей вне Москвы, с учетом региональных требований и возможностей дальнейшей поддержки.

Изначально предполагалось, что технические решения будут свободны от лицензионных ограничений коммерческого характера.

Единственным ограничением было — разрабатывалась и внедрялась информационно-звуковая технология, а не только обеспечивающее оборудование.

В настоящее время растет интерес к информационно-звуковым технологиям со стороны служб эксплуатации региональных объектов.

Вполне возможно, что уже не за горами то время, когда знание информационно-звуковых технологий и умение работать с ними станет чем-то вроде правил хорошего тона.

А нужны ли информационно-звуковые технологии лично Вам? Да и какое оборудование выбрать?

Ответ на этот вопрос удобнее всего рассматривать со следующих точек зрения:

аппаратно-технической,

экономико-юридической,

эмоционально-мировозренческой.

Но, прежде всего, необходимо обозначить исходные критерии.

Критерии оценки оборудования и технологий.

Более чем двадцатилетний опыт работы в отрасли, связанный с сразработкой и изготовлением всего спектра звукотехнического оборудования (в том числе, не имеющего аналогов) позволяет нам обозначить критерии оценки оборудования и технологий. Это, в какой-то мере, объясняет причины, по которым мы, до настоящего времени, вынуждены дорабатывать большую часть оборудования других производителей.

За основной критерий при сравнении функциональных возможностей оборудования, брался весовой вклада в сохранение работоспособности объекта при выполнении им основного функционального назначения и соотношение качество/новизна/надежность/цена.

Работоспособность каждой системы должна обеспечиваться на «низком» (аппаратном) уровне и не зависеть от работоспособности других систем.

Обрабатываемая системой информация, при выходе подсистемы из строя (или сбоя) не должна теряться.

Срок службы всех систем в целом (с учетом ЗИП) должен быть не менее 10 лет, при этом должна быть обеспечена возможность модернизации оборудования и программного обеспечения при изменении регламента работы объекта. Сервисная поддержка должна быть обеспечена (по окончании пробной эксплуатации и гарантийного обслуживания) силами предприятий региона и подразделений ведущих отечественных производителей, расположенных в регионе, что отсекает ряд решений, не имеющих соответствующей надежности.

Монтаж, запуск оборудования в эксплуатацию, должен производиться силами предприятий региона, при обеспечении прямого шефмонтажа производителя оборудования.

Режим пробной эксплуатации от трех до шести месяцев перед постановкой на двух-трехлетнее бесплатное гарантийное обслуживание.

Оборудование должно обеспечивать качественный тракт передачи звуковой информации, в том числе поступающей от источников вне здания.

Оборудование должно выполнять целый ряд специфических функций (например, тревожное оповещение о чрезвычайной ситуации, служебную трехканальную трансляцию).

Система должна позволять работать в трех режимах:

Основной («штатный») режим.
Аварийный («не штатный») режим («ручной режим» при выходе из строя или перезагрузке вычислительной техники или проведении пресс-конференций).
Необслуживаемый («автономный») режим (заседание фракций и т. п.).

Так как 95-98% рабочего времени занимает речевая дискуссия, иногда многоязычная — то входящая звуковая система обязательно двухканальная, с возможностью обеспечения синхронного перевода.

Исходные коды программного обеспечения — собственность Заказчика. При этом должна гарантироваться поддержка в режиме «один день» корректировки кодов разработчиком при изменении регламента работы объекта при непосредственном контакте «эксплуатация-програмист»). Для исключения случаев «юридического характера» и обеспечения контроля соответствующихъ служб должно заключаться соглашение о неразглашении части информации.

В оборудовании не должно быть неподконтрольных «недокументированных» возможностей.

Система регистрации и электронного подсчета голосов должна не только работать с «типовой » вычислительной техникой, но и иметь в своем составе драйверы управления видеокамерами и др. системами основных фирм производителей.

Конструктивное исполнение для каждого объекта должно быть оригинальным и соответствовать мебелировке объекта и существующим «закладным» (кабельканалам) объекта.

Оборудование должно иметь возможность защиты информации от несанкционированного доступа и, при проведении организационно-технических мероприятий, может быть рекомендовано к работе в режиме защиты от утечки информации.

Оборудование оптимизировано для обслуживания текущих потребностей, не имеет явной избыточности.

За критерий сравнения функциональных и технических возможностей необходимо брать оборудование не дутых авторитетов, а фирм-лидеров отрасли, таких как BRAHLER INC, являющейся основоположником многих стандартов в мировой конференцтехнике (а также, в части оборудования, — PEAVEY, DIS, SHURE, SONY). Из отечественных производителей (или поставщиков-производителей) серьезно можно рассматривать предприятия РЭКО-ВЕК, ПРОМИНФОРМ, НПО «Уралсистем», группа предприятий РАСТР™.

Для удобства сравнения комплексные интегрированные системы информационно-звукового обеспечения объекта, в том числе — комплексные системы поддержки проведения мероприятий законодательных и административных органов, можно подразделить (достаточно условно) на следующие подгруппы:

конференцсистема (конгрессистема) любого уровня и назначения;
система управления, голосования (подсчета голосов и регистрации);
система для организации синхронного перевода речи;
система для звуковой трансляции и проводного внутриобъектового вещания;
система звукоусиления;
cистема оцифровки звука, многоканальной звукозаписи и оперативного документирования мероприятий по принципу распределенной обработки (стенографирования);
система для передачи речевой «тревожной» информации;
система для отображения информации, видеотрансляции, технологического телевидения.

Не мешает определиться и с самой терминологией, но это — для последующих аналитических материалов.

Итоги.

После подведения итогов осталось несколько разочарований.

Первое — с июля 2003 года ряд поставщиков оборудования (в т. ч. и отечественных) перешел на расчеты стоимости в ЕВРО, что привело к скрытому удорожанию оборудования. Это несколько сместило позиции на приведенных диаграммах по сравнению с предыдущим анализом.

Второе — попытка инженеров PHILIPS выкаблучиться и создать «супер-пупер-Hi-End»-продукт закончилась «пшиком». Дорогущее оборудование и попытка решить все одним и тем же не дали в итоге ничего, что оправдывало бы наших (российских) поставщиков-инсталляторов.

Третье — все российские участники, за исключением группы предприятий РАСТР и почти все зарубежные — либо остались на прежних технологических позициях, либо в стадии «глубокого поиска» (испытывать оборудование очевидно будут на службах эксплуатации).

Тем не менее, основная задача анализа — определение дальнейшего пути нашего развития и позиционирование нашего оборудования в отрасли — достигнуто.

На диаграммах приведен конечный результат анализа. Для тех, кого не интересуют подробности2

Информационно-аналитический проект Технологии и оборудование для информационно-звукового обеспечения;

Информационно-аналитический проект Технологии и оборудование для информационно-звукового обеспечения

Информационно-аналитический проект Технологии и оборудование для информационно-звукового обеспечения

Краткое описание оборудования.

Для позиционирования оборудования, прежде всего определим диспозицию, выделим тот «коридор», попадание в который, позволяет говорить о принадлежности к «профессиональным решениям» с точки зрения качество/новизна/надежность/цена. Все сведения беруться из открытых источников.

Ниже мы рассмотрим системы производителей, обеспечивающие требуемые функциональные и конструктивные возможности:

BRAHLER INC.

BRAHLER INCОборудование фирмы BRAHLER INC вот уже 40 лет является эталоном отрасли. Достаточно сказать, что часть стандартов ISO — разработка этой фирмы.

Оборудование не только синоним надежности, но и синоним качественных параметров. Его можно смело ставить лидером в списке рассматриваемого оборудования в части надежности и качества.

BRAHLER INCВ плане новизны — только в части оборудования синхронного перевода с ИК-каналом связи — единственное в мире оборудование, работающее при дневном (уличном) освещении. Здесь другие участники (PEAVEY, SHURE, SONY) ее опережают. Фирма придерживается здорового консерватизма, проверенного 40 годами существования.

Основные недостатки. Из главных — два: непомерная, по российским меркам (а с ростом ЕВРО, тем более), стоимость и «здоровый консерватизм» (применяемые технологии отстают от других участников).

Выпускаются системы информационно-звукового обеспечения объекта, в том числе — комплексные системы поддержки проведения мероприятий следующих подгрупп:

конференцсистема (конгрессистема) любого уровня и назначения;
система управления, голосования (подсчета голосов и регистрации), в том числе беспроводные;
система для организации синхронного перевода речи, в том числе беспроводные (ИК-канал);
система для звуковой трансляции и проводного внутриобъектового вещания — стороннего производителя;
система звукоусиления — стороннего производителя;
cистема оцифровки звука, многоканальной звукозаписи и оперативного документирования мероприятий по принципу распределенной обработки (стенографирования) — нет;
система для передачи речевой «тревожной» информации — нет;
система для отображения информации, видеотрансляции, технологического телевидения — стороннего производителя.

ПО пока не локализовано.

Тем не менее, мы определяем это оборудование как верхнюю границу коридора. Опыт предыдущей эксплуатации оборудования также показывает большой 5-7 лет срок службы оборудования из-за тщательного выбора фирмой входящих компонентов. Сказывается большой опыт сдачи в аренду своего оборудования.

PEAVEY

Корпорация Peavey (www.peavey.com) уже 30 лет работает на международном рынке аудиооборудования и занимает (по её мнению) 1 место в мире по реализации своей продукции. С девяностых годов программу развития корпорации Peavey стало поддерживать Правительство США.

Тут следует сделать одно лирическое отступление…

По нашему мнению, появление технологического решения MediaMatrix стало возможным как раз из-за неправильно выбранной идеологии (технологии) при решении задачи оснащения зала заседаний Сената США конференцтехникой. И только применение многоканальной динамической и частотной обработки (дорогущей до настоящего времени) позволило как-то решить проблему. Потом надо было оправдывать затраты на супер-технологию. Она оказалась удачной для комплексных задач оснащения объектов, но, до сих пор, остается сложной в освоении и эксплуатации (это присуще всякому прикладному ПО высокого уровня специализации).

Диферамбы по адресу фирмы читайте по адресу: http://www.installsound.ru/peavey/index.php?ff

Мы же констатируем тот факт, что если бы не два главных недостатка: сложность обслуживания (требуются специальные навыки: ПО класса CAD, но полностью конфигурируемо; требуется специальное обучение, только для опытных пользователей; для больших инсталляций уровня объекта) и непомерная цена изделий класса Hi-End, то это безусловный лидер.

Тем не менее, мы определяем это оборудование как выше верхней границу коридора, к которой многим надо подтягиваться (или идти другим путем).

SHURE

Если бы не проблема — автомикшеры SHURE работают только с микрофонами SHURE (и так во всем)…

Ни у кого нет такого опыта…

Временно без коментариев, но огромная благодарность за образование.

Смотрите материалы проекта FAQ (Frequently Asked Questions).

Не было бы опыта и информативного наполнения SHURE, не было бы наших автомикшеров, да и отечественного конкурентноспособного оборудования.

ПО локализовано.

НПО «Уралсистем»

Прежде всего дословная, с сохранением стиля, цитата интернет-проекта НПО «Уралсистем»:

Последовательное накопление опыта разработки, внедрения и эксплуатации созданных НПО «Уралсистем» программно-технических комплексов компьютерной технологии сопровождения заседаний «Дума-Коллегия-ВЛАСТЬ2000» способствовало выработке особого концептуального подхода, во многом отличного от известных решений других фирм-производителей конференц-систем.

Основное содержание подхода НПО «Уралсистем» заключается в целевой идеологии комплексного применения компьютерной технологии, в которой ведущая роль отводится специальным программным решениям, дающим новые качества процедурам подготовки, ведения, оформления и использования материалов заседаний за счет целенаправленного совершенствования взаимодействия участников заседаний между собой и с персоналом сопровождения заседаний.

Концептуальной особенностью является оригинальная общая процедурная информационная модель заседаний в виде специальной базы данных в сетевой клиент-серверной архитектуре, где фиксируется каждое процедурное событие по всему жизненному циклу заседаний (повестка и участники заседания, выступления, решения, голосования, поручения, замечания к обсуждаемым документам, протокол и стенограмма с привязкой к фрагментам фонограммы выступлений заседания).

Принципиальной особенностью является обеспечение полноценного участия в дискуссиях, как основных участников заседаний, так и приглашенных.

При этом предусмотрена оригинальная регистрация видов заявок на предоставление слова и совместное отображение на групповом экране полных данных по вопросу повестки, выступающему и всем видам очередей заявок с поводами на предоставление слова.

Причем регистрация заявок на предоставление слова по видам «МНЕНИЕ», «ВОПРОС», «ПРЕДЛОЖЕНИЕ», «ТРИБУНА», «ВНЕ ОЧЕРЕДИ», «ДОПОЛНЕНИЕ» с указанием поводов к выступлениям эффективно способствует упорядочению дискуссионного поведения участников заседаний.

Общая принципиальная особенность документирования итоговых материалов заключается в оперативном («в темпе с процессом») сопровождении процедур хода заседаний. Из общей базы данных вся структура сведений о повестке и присутствии участников заседаний, о выступлениях по видам и поводам предоставления слова, о результатах голосования автоматически вводится в текст протокола или стенограммы заседания.

Поэтому оператору стенографирования остается только вставлять в шаблон набор текстов речи выступивших при прослушивании уже подготовленных фрагментов фонограмм.

Кроме того, оригинальной особенностью является возможность таким же образом документирования по ходу выступлений протокольных поручений и замечаний к обсуждаемым документам.

Комплексный подход НПО «Уралсистем» к проблеме обусловил использование средств компьютерного дизайн-моделирования интерьерного пространства залов заседаний и разработку конструкций специальной мебели для участников заседаний и оперативного персонала сопровождения с учетом обеспечения эргономичной установки аппаратуры и скрытых каналов межаппаратных коммуникаций.

Ориентация на предварительный процедурный анализ информационных процессов по всему жизненному циклу заседаний властных органов, на основе которого разрабатывалась комплексная компьютерная технология сопровождения заседаний, способствовала созданию пионерных решений НПО «Уралсистем», опережающих другие федеральные и региональные конференц-системы в России.

К таким пионерным решениям относятся:

1992г - переход от регистрации общей очереди заявок «ПРОШУ СЛОВА» к регистрации отдельных очередей заявок по видам «ТРИБУНА», «ВОПРОС», «ПРЕДЛОЖЕНИЕ», «РЕГЛАМЕНТ».
1992г - ввод повестки и оперативный выпуск после заседания компьютерного протокола с автоматическим учетом вида и времени выступлений участников заседаний.
1995г - ведение компьютерной фонограммы, компьютерное стенографирование выступлений заседания, архивирование итоговых материалов заседания на компакт-диск.
1996г - сетевая «клиент-серверная» технология организационной подготовки и ведения процедур заседаний, оформления материалов заседаний. 1997г - мультимедиа-отображение на групповом экране сводной информации о ходе заседания, при выступлении с трибуны вывод на групповой экран презентаций с ноутбука, видеосюжетов с видеомагнитофона, видеопроекций с документ-камеры.
1997г - возможность подключения ноутбуков на рабочих местах участников заседаний для выхода в Интернет.
2000г - использование компьютерного дизайн-моделирования интерьерного пространства и разработка конструкций специальной мебели для залов заседаний.
2001г - переход от кнопочных к сенсорным пультам участников заседаний с сенсорным экраном и новому способу регистрации и отображения процедур обсуждения, голосования, вывода сводной информации хода заседания, приема-передачи сообщений между участниками и персоналом в зале, а также за пределы зала заседаний.
2001г - интранет-технология организационной подготовки заседаний, оформления и использования материалов заседаний.

И ещё цитата:

ПРЕИМУЩЕСТВА НОВОЙ КОМПЬЮТЕРНОЙ ТЕХНОЛОГИИ СОПРОВОЖДЕНИЯ ЗАСЕДАНИЙ В ПТК «ВЛАСТЬ 2000»

Новый качественный прорыв в сетевой компьютерной технологии сопровождения заседаний совершен НПО «Уралсистем» в разработке ПТК «ВЛАСТЬ 2000», в которой сделан переход к использованию на рабочих местах участников заседаний не традиционных специальных кнопочных пультов, а полноценных универсальных компьютерных клиентских терминалов в виде мобильных карманных компьютеров (сенсорных пультов участников).

В сравнении с другими зарубежными и отечественными конференц-системами разработка НПО «Уралсистем» ПТК «ВЛАСТЬ 2000» обладает рядом неоспоримых преимуществ.

Чтобы наглядно убедиться в этом, достаточно сопоставить ПТК «ВЛАСТЬ 2000» с другими известными в России и за рубежом конференц-системами.

ПТК «ВЛАСТЬ 2000» НПО «Уралсистем» Другие конференц-системы
Регистрация присутствия на рабочих местах участников заседаний
Кодовых карточек не требуется в связи с использованием мобильных сенсорных пультов участников, которым оперативно присваиваются коды и данные (Ф.И.О., должность) участников заседаний Необходимо изготовление и ведение массива специальных кодовых карточек для пультов участников заседаний
Регистрация заявок на выступления на рабочих местах участников заседаний
Регистрация на сенсорном экране заявок по видам выступлений: МНЕНИЕ, ВОПРОС, ПРЕДЛОЖЕНИЕ, ВНЕ ОЧЕРЕДИ, ТРИБУНА, ДОПОЛНЕНИЕ с указанием поводов по каждому виду выступления (напр. по докладу, по решению, по документу, по кандидатурам и т.п.) Одна кнопка регистрации запроса на выступление без указания вида выступления
Отображение списков очередей заявок по всем видам выступлений на рабочих местах участников заседаний и на групповом экране
Отображение на сенсорном экране количества и по персональному запросу полных списков заявок по всем видам выступлений с указанием по персональному запросу в списке заявок фамилии, полного имени, отчества и должности участника заседаний. Отображение на ЖК-экране пульта только общего количества заявок на выступление, а на групповом экране - общего списка одного вида заявок на выступление
Отображение на групповом экране всех очередей заявок на выступления с указанием поводов к выступлениям Отсутствует
Регистрация индивидуальных результатов голосования при многовариантном выборе на рабочих местах участников заседаний
Регистрация на сенсорном экране всех индивидуальных результатов голосования по всем вариантам за одну процедуру голосования для рейтингового и альтернативного голосования Необходимость отдельных процедур голосования по каждому варианту
Отображение результатов голосования на рабочих местах участников заседаний
Отображение на сенсорном экране полных сводных результатов голосования с указанием исходных данных и способа принятия решения для всех видов голосования, в т.ч. полного списка результатов поименного голосования Отображение на ЖК-экране пульта только сводных результатов количественного голосования
Индивидуальный запрос и просмотр на сенсорном экране результатов ранее проведенных голосований, в том числе при разрешенном доступе поименных результатов любых голосований Отсутствует
Прием-передача на рабочих местах участников заседаний персональных, внутригрупповых и общих сообщений в зале и за пределы зала заседаний
Дополнительно к приему общих и персональных сообщений от оператора заседаний прием-передача на сенсорном экране персональных и внутригрупповых сообщений между участниками заседаний в зале и с персоналом за пределами зала заседаний Прием на ЖК-экране пульта общих или персональных сообщений ограниченного объема только от оператора заседаний
Ввод повестки и состава участников заседаний, отображение на групповом экране вопросов повестки заседания и полных данных по выступающим участникам заседаний
Ввод повестки и состава участников заседания с указанием фамилий и полного имени, отчества и должности. Предусмотрен только ввод и отображение фамилий с инициалами участников заседаний без указания должности. Ввод повестки заседания отсутствует.
Отображение на групповом экране полного наименования вопроса повестки, вида выступления, фамилии выступающего с полным именем, отчеством и должностью Отсутствует
Документирование протокольных поручений и замечаний к обсуждаемым документам
Предусмотрено по ходу заседания формирование протокольных поручений и замечаний к обсуждаемым документам и (после компьютерного стенографирования формулировок) выпуск и рассылка адресатам в зале или по электронной почте. Отсутствует
Формирование компьютерной фонограммы, протокола и стенограммы выступлений участников заседаний.
Предусмотрено документирование итоговых материалов заседаний из общей базы данных процедурных событий при автоматическом формировании структурированной компьютерной фонограммы выступлений и выводе протокола с принятой повесткой, присутствием участников заседаний, вопросами повестки, видами, поводами и временем выступлений, Ф.И.О., должности выступивших, результатами голосования и решений заседания. Отсутствует
Для выпуска стенограммы протокол дополняется клавиатурным вводом текста выступлений после прослушивания структурированных фрагментов фонограммы выступлений. Отсутствует

Даже трудно коментировать… Не вдаваясь в полемику, отправляем к FAQ (Frequently Asked Questions) «Что такое конференц-система (конгресс-система)?»…

Может, перед тем, как в корне пытаться сломать устоявшееся мнение, надо было бы спросить у специалистов — PEAVEY, DIS, SHURE, РЭКО-ВЕК, ПРОМИНФОРМ

Рискнем прокоментировать только первый и последний пункт таблицы.

Начмем с последнего, чтобы не так больно… Есть такое, не требующее представления предприятие — ЦЕНТР РЕЧЕВЫХ ТЕХНОЛОГИЙ. Ну, оглянитесь вокруг!… А то — скатитесь в своем неведении до Philips…

Теперь к первому пункту…

Надо же быть таким недальновидным, что не предвидеть ситуацию, когда наше российское правительство примет решение о «электронном паспорте». Предполагается, что у каждого гражданина России будет «электронный паспорт» (та самая пресловутая карточка). Посему, затрат никаких — вставил в считывающее устройство свой «электронный паспорт», хоть в своей квартире, и голосуй. А ведь сами поддтолкнули к этому решению… Спасибо.

Тем не менее — огромное спасибо от реальных разработчиков за технологические идеи, реализованные проще и надежнее. Но это — на уровне рацпредложений…

В порядке встречного предложения: добавим в Palmы игры и сопряжем с сотовыми телефонами (с индивидуальным выходом в интернет, — может депутаты будут заняты делом всю сессию?…

Тем не менее, мы определяем это оборудование как почти достигшее верхней границу коридора (полностью отсутствует информация о цене, но косвенно, она не маленькая, особенно сервисная поддержка), к которой многим надо присматриваться — а вдруг! (или идти другим путем?). Если в изделиях (оборудовании) появиться нормальное звуковое оборудование, то, при приемлимой цене, возможно более высокая оценка.

И ещё. Всё, что описано выше, давно умеет делать оборудование производимое BRAHLER INC, PEAVEY, DIS, ПРОМИНФОРМ, группой предприятий РАСТР.

P. S.

Вот только кто бы предупредил, что через год активного использования весь экран покроется царапинами, а в тех местах, куда в процессе работы приходиться тыкать стилом, пролягут прямо-таки колхозные борозды. Можно конечно налепить защитную пленку и менять её, но и она не спасет надолго. Может хоть корпус сохраниться на века, если не уронить (преднамеренно или случайно).

ПРОМИНФОРМ

Достаточно трудно производить оценку оборудованию, которое является компиляцией из модулей и блоков (в основном импортного производства), не самых выдающихся на настоящий момент.

Со многими техническими решениями фирмы мы не согласны, но это их личные привязанности. Очевидно «от добра — добра не ищут».

В настоящее время оборудование уступает возможностям фирмы DIS, а по ряду изделий уже есть много более надежных дешевых российских аналогов.

В ходе анализа пришлось сделать вывод об ориентации при выборе части оборудования на предпочтения заказчика, часто малообоснованные.

Тем не менее, мы определяем это оборудование как устойчиво среднее, но технологически уступающее другим изделиям в коридоре приемлимого оборудования. Это может привести к отставанию в дальнейшем развитии. Если учесть в качестве критерия опыт работы на объектах самого высокого уровня — возможна более высокая оценка. Правда, это не объясняет некоторые (на наш взгляд) ошибки и негативную реакцию ряда ведущих специалистов отрасли на оборудование ПРОМИНФОРМ.

DIS

Основные особенности DCS 6000, рекламируемые поставщиками:

Модульное построение

Полностью цифровая технология

39 входящих каналов (8 исходных каналов + 31 каналов перевода)

Использование стандартных кабелей CAT5 (FTP или STP)

Обновление ПО и микропрограмм Центрального блока, делегатских пультов, пультов переводчика и других компонентов системы через интерфейс RS232 в Центральном блоке

Полнофункциональное ПО SW 6000

Превосходное качество звука

Возможность объединения нескольких систем в разных помещениях

Пользовательские устройства, рекламируемые поставщиками:

Настольные или встраиваемые

Микрофонные пульты без селектора каналов, с одним или двумя персональными селекторами каналов

Микрофонные пульты, в которых 2 делегата могут использовать один микрофон

В ближайшем будущем: Голосование, электронные карты, ЖК дисплеи, сенсорные дисплеи и т.д.

Проводное и беспроводное (ИК) распределение языков

Программное обеспечение SW 6000, рекламируемые поставщиками:

Используется стандартный формат Базы данных (SQL database)

Легкое подключение к другим Базам данных

Простой импорт данных

Простой экспорт данных

Возможность передачи данных в реальном масштабе времени , например, на WEB-страницу

Оборудование практически не уступает оборудованию BRAHLER INC. Так как оно дешевле, то его можно было бы ставить лидером в списке рассматриваемого оборудования. Но, на запрос о конкретных поставках, фирма сообщила, что все вышезаявленное будет реализовано в ближайшем будущем.

Пока фирма также придерживается здорового консерватизма, проверенного 50 годами существования.

Основные недостатки. Из главных — два: большая, по российским меркам (а с ростом ЕВРО, тем более), стоимость и «оборудование в стадии освоения» (применяемые технологии сейчас пока отстают от других участников).

Выпускаются системы информационно-звукового обеспечения объекта, в том числе — комплексные системы поддержки проведения мероприятий следующих подгрупп:

конференцсистема (конгрессистема) любого уровня и назначения;
система управления, голосования (подсчета голосов и регистрации), в том числе беспроводные;
система для организации синхронного перевода речи, в том числе беспроводные (ИК-канал);
система для звуковой трансляции и проводного внутриобъектового вещания — стороннего производителя;
система звукоусиления — стороннего производителя;
cистема оцифровки звука, многоканальной звукозаписи и оперативного документирования мероприятий по принципу распределенной обработки (стенографирования) — нет;
система для передачи речевой «тревожной» информации — нет;
система для отображения информации, видеотрансляции, технологического телевидения — стороннего производителя.

ПО пока не локализовано.

Тем не менее, мы позиционируемм это оборудование как верхнюю границу коридора по заявленным параметрам, при условии его появления на рынке не позднее будущего года.

РЭКО-ВЕК

Серийно выпускаемое оборудование для традиционных конференцсистем и синхронного перевода речи.

По параметрам не уступает оборудованию RCF и Philips, но стоит значительно дешевле.

Системы для голосования не выпускаются (в настоящий момент и не планируются).

Тем не менее, мы определяем это оборудование как устойчиво среднее, но технологически уступающее другим изделиям в коридоре приемлимого оборудования. Позиционируется как начало коридора рекомендуемого оборудования, имеющего наиболее приемлимую цену.

KSYS

Интегрированные полнофункциональные решения от одного изготовителя и поставщика — группы предприятий РАСТР™, новый проект «ksys» — «Все — в одном».

Все изделия — результат десятилетиями накопленного ноу-хау, объединенного с последними достижениями аналоговой и цифровой технологий:

комплексные интегрированные системы информационно-звукового обеспечения объекта, в том числе — комплексные системы поддержки проведения мероприятий законодательных и административных органов;
конференцсистемы (конгрессистемы) любого уровня и назначения;
системы голосования (подсчета голосов и регистрации);
системы для синхронного перевода речи;
системы для звуковой трансляции и проводного вещания;
системы звукоусиления;
системы для оповещения (для передачи речевой «тревожной» информации);
cерия изделий РУШ;
компоненты оборудования, не имеющие аналогов.

Ответ на вопрос: «Кто разработчик, изготовитель и поставщик всех вышеупомянутых систем и входящих в них модулей (компонентов)?» — очень прост.

Разработчик, изготовитель и поставщик — группа предприятий РАСТР.

Почему изготавливаются (или дорабатывется) весь спектр изделий3 для информационно-звукового обеспечения? — по причине необходимости решения не общих, а конкретных задач у конкретного Заказчика.

Изделие фирмы «Х»4, доработанное по документации СКБ РАСТР, становится общим изделием группы предприятий РАСТРпосле трехмесячной пробной эксплуатации с их двух-трехлетней гарантией и последующей «пожизненной» сервисной поддержкой5.

Кроме того, это — лучший способ достижения правильного (оптимального) соотношения качество/новизна/надежность/цена для любого вида инсталляций.

Модули и системы соответствуют стандартам ISO и DIN, совместимы по входным/выходным уровням и разъёмам с модулями других производителей.

Всё, что умеет делать вышеперечисленное оборудование других производителей, умеет делать новое оборудование серии «ksys», выпускаемое группой российских предприятий РАСТР

Работоспособность каждой системы обеспечивается на «низком» (аппаратном) уровне и не зависит от работоспособности других систем.

Обрабатываемая системой информация, при выходе подсистемы из строя (или сбоя) не теряется.

Срок службы всех систем в целом (с учетом ЗИП) не менее 10 лет, при этом обеспечена возможность модернизации оборудования и программного обеспечения при изменении регламента работы объекта. Сервисная поддержка должна обеспечена (по окончании пробной эксплуатации и гарантийного обслуживания) силами предприятий региона и подразделений ведущих отечественных производителей, расположенных в регионе.

Монтаж, запуск оборудования в эксплуатацию, производится силами предприятий региона, при обеспечении прямого шефмонтажа производителя оборудования. Перед подготовкой первого мероприятия и на первом мероприятии присутствует автор ПО.

Предусмотрен режим пробной эксплуатации от трех до шести месяцев перед постановкой на двух-трехлетнее бесплатное гарантийное обслуживание.

Оборудование обеспечивает качественный тракт передачи звуковой информации, в том числе поступающей от источников вне здания и позволяет организовать спецтрансляцию по обычной трехпрограммной сети.

Оборудование выполняет целый ряд специфических функций (например, тревожное оповещение о чрезвычайной ситуации, служебную трехканальную трансляцию).

Система позволяет работать в трех режимах:

Основной («штатный») режим.
Аварийный («не штатный») режим («ручной режим» при выходе из строя или перезагрузке вычислительной техники или проведении пресс-конференций).
Необслуживаемый («автономный») режим (заседание фракций и т. п.).

Так как 95-98% рабочего времени занимает речевая дискуссия, иногда многоязычная — то входящая звуковая система двухканальная, с возможностью обеспечения синхронного перевода.

Исходные коды программного обеспечения — собственность Заказчика. При этом гарантируется поддержка в режиме «один день» для корректировки кодов разработчиком при изменении регламента работы объекта при непосредственном контакте «эксплуатация-програмист»). Для исключения случаев «юридического характера» и обеспечения контроля соответствующихъ служб заключается соглашение о неразглашении части информации.

В оборудовании нет неподконтрольных «недокументированных» возможностей.

Система регистрации и электронного подсчета голосов работает не только с «типовой » вычислительной техникой, но и имеет в своем составе драйверы управления видеокамерами и др. системами основных фирм производителей.

Конструктивное исполнение для каждого объекта — оригинально и соответствовует мебелировке объекта и существующим «закладным» (кабельканалам) объекта.

Оборудование имеет возможность защиты информации от несанкционированного доступа и, при проведении организационно-технических мероприятий, может быть рекомендовано к работе в режиме защиты от утечки информации.

Оборудование оптимизировано для обслуживания текущих потребностей, не имеет явной избыточности, что дает выигрыш в стоимости по сравнению с вышеприведенными системами.

Исполнители работы имеют многолетний уникальный опыт работы в отрасли, превосходящий опыт отечественных и зарубежных коллег.

В работе на всех стадиях принимают участие сотрудники ведущих предприятий отрасли:

ЗАО РАСТР
СКБ РАСТР
СКБ ИСКРА
ТОНИКС-АВ
МИКРОФОН-М
ДЕЛКОМ-Т
КОНФЕРЕНЦСЕРВИС
ДИССОН

Проекты исполняются как при непосредственном участии, так и информационной поддержке специалистов:

ОКБ САТУРН
СКБ КП ИКИ РАН
ЦЕНТР РЕЧЕВЫХ ТЕХНОЛОГИЙ
НП ЗАО РЭКО-ВЕК
ОРГА ЗЕЛЕНОГРАД
СГОЛ
ПОКС
СКБ ИНСИС
МГЛУ

И еще!…

Сама информационно-звуковая технология достается Вам практически бесплатно.

Beyerdynamic

Конференц-системы Beyerdynamic.

Немецкая фирма Beyerdynamic известна на мировом рынке профессиональных звуковых систем как ведущий производитель микрофонов. Ассортимент фирмы включает более 1500 наименований. Конференц-системы Beyerdynamic характеризуются высокими показателями качества сигнала и широкими функциональными возможностями при умеренной цене. Beyerdynamic предлагает два типа конференц-систем: беспроводную систему MCW (Microphone Wireless Conference System) и конференц-систему с цифровым управлением MCS (Microphone Conference System).

Беспроводная конференц-система MCW (Beyerdynamic).

Беспроводная конференц-система MCW позволяет проводить конференции и мероприятия на современном оборудовании, но без традиционно разбросанных по всему столу проводов. Система может быть быстро установлена в любом помещении независимо от кабельных разводок: достаточно просто расставить микрофонные пульты на столе и включить в сеть центральный блок. Беспроводная конференц-система MCW работает на основе передачи сигналов по радиоканалу на разнесенных частотах. Число микрофонов в системе практически не ограничено. Цифровое кодирование информации делает возможной одновременную работу до 9 независимых конференц-систем в одном здании. Управление системой может осуществляться оператором или в автоматическом режиме. Оператор может управлять системой с компьютера, а председатель — с сенсорного экрана (например, AMX, Crestron). Вся система хранится и перевозится в специальном транспортно-зарядном кейсе. Особое внимание уделяется дизайну микрофонных пультов, сочетающих элегантность, современную эргономику и антибликовое покрытием Nextel®.

Конференц-система с цифровым управлением MCS (Beyerdynamic).

Конференц-система MCS позиционируется точно посередине между системами RCF и DIS, взяв лучшие качества от каждой из них: умеренные цены — от RCF и широкие функциональные возможности — от DIS. Как и в беспроводной системе MSW, в MCS используются высокочувствительные микрофоны Beyerdynamic. Любой микрофонный пульт позволяет участнику конференции зарегистрировать запрос на выступление и выступать на конференции. Микрофонные пульты MCS 1036/38, кроме того, обеспечивают возможность голосования. Пульт председателя позволяет ему временно заглушить микрофоны участников и воспользоваться своим приоритетом для выступления. Все пульты могут быть как настольного исполнения, так и врезаться в крышку стола или другую мебель. Система может управляться оператором или работать в автоматическом режиме. Управление осуществляется как с компьютера, так и с сенсорных панелей (AMX, Crestron, др). Программное обеспечение MCS-controller позволяет с компьютера конфигурировать пользовательский интерфейс и управлять конференц-системой в реальном масштабе времени. Микрофонные пульты рассматриваются программой по именам участников конференции, по месту расположения пульта в зале или по его номеру. Конфигурация, расположение пультов в зале, база данных участников конференции — все это может сохраняться в файле во время подготовки конференции, вызываться из памяти уже непосредственно во время заседания и отображаться средствами мультимедиа.

Основные недостатки. Из главных — два: непомерная, по российским меркам (а с ростом ЕВРО, тем более), стоимость и «здоровый консерватизм» (применяемые технологии отстают от других участников).

Выпускаются системы информационно-звукового обеспечения объекта, в том числе — комплексные системы поддержки проведения мероприятий следующих подгрупп:

конференцсистема (конгрессистема) любого уровня и назначения;
система управления, голосования (подсчета голосов и регистрации), в том числе беспроводные;
система для организации синхронного перевода речи, в том числе беспроводные (радиоканал);
система для звуковой трансляции и проводного внутриобъектового вещания — стороннего производителя;
система звукоусиления — стороннего производителя;
cистема оцифровки звука, многоканальной звукозаписи и оперативного документирования мероприятий по принципу распределенной обработки (стенографирования) — нет;
система для передачи речевой «тревожной» информации — нет;
система для отображения информации, видеотрансляции, технологического телевидения — стороннего производителя.

ПО пока не локализовано.

Тем не менее, мы определяем это оборудование как среднюю границу коридора. Несмотря на непомерную цену сказывается большой интерес к беспроводным технологиям.

Пример первой инсталляции в России. Конференц-системы для МГУ им. М.В. Ломоносова.

В МГУ установлены две новые конференц-системы компании Beyerdynamic. Первая система — беспроводная, установлена в зале совещаний ректора. Данный проект имеет достаточно длинную историю.

Согласование с заказчиком типа оборудования конференц-системы продолжалось более года. Неоднократные демонстрации как внешнего вида пультов, так и работы оборудования проводных конференц-систем RCF, Philips, Beyerdynamic, не привели к принятию окончательного решения в связи с сомнениями по поводу размещения соединительных кабелей. Консервативный стиль оформления зала и необходимость оперативного развертывания системы лишь при проведении определенного рода мероприятий стали сдерживающими факторами применения проводных видов конференц-систем. В итоге предложенный вариант оснащения зала беспроводной радиоканальной конференц-системой Beyerdynamic MCW Digital вызвал большой интерес и был принят к реализации несмотря на его значительную стоимость.

Гибкость и мобильность системы MCW Digital позволяет очень оперативно и в требуемой конфигурации для каждого конкретного случая развернуть конференц-систему, при этом обслуживание системы техническим персоналом сводится к включению и выключению сетевой раздаточной панели рэк-шкафа и контролю за зарядом пультов. В комплект оборудования входят: центральный блок конференц-системы MCW-D100 в конфигурации 25 + 1 (25 делегатов + 1 председатель), усилитель мощности для дополнительной системы озвучивания RCF AM4120 и цифровой подавитель обратной связи Sabine FBX 1020+. В качестве настенных акустических систем были применены корпусные громкоговорители серии Mackie Industrial серии MONITOR 4, отлично зарекомендовавшие себя в системах подобного рода. Для документирования хода мероприятий применены два MD-рекордера TASCAM MD 350,.

По желанию заказчика в комплект поставки вошли пульты с селекторами каналов синхронного перевода речи, позволяющие в дальнейшем реализовать данную функцию путем добавления к системе пультов переводчиков и контроллера синхронного перевода. В связи с тем, что рэковый шкаф с центральным оборудованием размещен в соседнем помещении, в зал вынесены и смонтированы на стене планарные антенны системы MCW Digital. Это обеспечило беспрепятственное прохождение радиосигнала.

Понимая необходимость создания условий для комфортного восприятия речи выступающих и опираясь на пожелания заказчика о наименьшем влиянии на стиль зала навесного оборудования, было принято решение разместить акустические системы MONITOR 4WT в углах зала над деревянными конструктивами стен (книжные шкафы и декоративные панели), что позволило получить достаточно высокую диффузность звукового поля и органично вписать акустический комплект в классический интерьер. Вторая конференц-система — проводная, поскольку в помещении, где она установлена, нет упомянутых специфических требований.

Таким образом, главным преимуществом цифровой беспроводной конференц-системы Beyerdynamic MCW Digital является возможность ее монтажа в любых интерьерах без их изменения.

RCF

Конференц-системы RCF.

Основным преимуществом конференц-систем RCF перед конкурентами является доступность цен (конференц-система DICO SYS уступает по цене только российскому производителю — РЭКО-ВЕК).

Так, до сих пор, конференц-система DICO SYS является безусловным лидером продаж. Простота управления в сочетании с классическим дизайном делают эту систему очень привлекательной для установки в небольших переговорных и конференц-залах.

Система позволяет вести конференцию в открытом режиме, когда любой участник может говорить, нажав кнопку на пульте.

Ограничений на число одновременно активных микрофонов, по мнению поставщиков, нет. На самом деле, это — не так. Уже с третьего включенного микрофона индекс усиления уменьшается, а с пятого — работать в оснащенном помещении становиться хуже, чем в не оснащенном.

Председатель имеет возможность приглушить все активные микрофоны, воспользовавшись приоритетом.

Максимально возможное число микрофонных пультов в системе — сорок.

Подключая центральные блоки каскадом, число пультов можно увеличить до 200.

Простая схема подключения компонентов и настройки позволяет использовать конференц-систему DICO SYS в качестве мобильной системы.

Основные недостатки. Из главных — применяемые технологии отстают от других участников, даже имеющих меньший опыт.

Выпускаются системы информационно-звукового обеспечения объекта, в том числе — комплексные системы поддержки проведения мероприятий следующих подгрупп:

конференцсистема (конгрессистема) почти любого уровня и назначения;
система управления, голосования (подсчета голосов и регистрации);
система для организации синхронного перевода речи, в том числе беспроводные (ИК-канал);
система для звуковой трансляции и проводного внутриобъектового вещания — есть;
система звукоусиления — есть;
cистема оцифровки звука, многоканальной звукозаписи и оперативного документирования мероприятий по принципу распределенной обработки (стенографирования) — нет;
система для передачи речевой «тревожной» информации — есть;
система для отображения информации, видеотрансляции, технологического телевидения — стороннего производителя.

ПО пока не локализовано.

Тем не менее, мы определяем это оборудование как среднюю границу коридора. Благодаря большой номенклатуре, высокой надежности и репутации (полувековой) фирмы.

Philips

Конференц-системы Philips (Голландия).

Любая конференц-системы Philips — «одноразовое» изделие, посему очень распространенное у российских инсталляторов.

Philips считается признанным лидером наших российских инсталляторов в области применения профессиональных звуковых систем (впрочем, мало имеющим отношение к конференц-технологиям, а берущимся за решение глобальных задач — от мебелировки до организации шоу).

Для них конгресс-системы Philips являются первыми во всем — в качестве (чем скорее замена, тем лучше), дизайне («мыльница» — есть «мыльница») и цене (больше цена — больше заработок).

Благодаря используемым техническим решениям (по ошибочной идеологии — «Включил и работай»), широкому модельному ряду и спектру решаемых задач (в том числе, и недокументированных), конгресс-системы Philips DCN практически являются навязываемым нам стандартом (не истиным, как у BRAHLER) при оснащении объектов или мероприятий «определенного уровня« (при этом, чем богаче заказчик, тем лучше).

Задумывалась цифровая система Philips DCN (Digital Congress Network) как обеспечивающая управление и проведение всех типов конференций: от маленьких неформальных совещаний до огромных международных конгрессов с тысячами делегатов.

Критерии оценки при проведении анализа.

Точка зрения аппаратно-техническая.

Большинство потребителей приобретают оборудование для того, чтобы решать конкретные технологические задачи. По крайней мере, они так думают. Но потом на них обрушивается шквал предложений, не имеющих никакого отношения к первоначальным замыслам.

Само собой разумеется, что ситуацию, при которой оборудование более или менее регулярно приходится дорабатывать, модернизировать, ремонтировать, иногда с потерей ряда функциональных возможностей, признать нормальной вряд ли приемлемо.

Критерий первый. Оборудование, разработанное для реализации технологии информационно-звукового обеспечения объекта, в том числе — поддержки проведения мероприятий законодательных и административных органов, — должно представлять собой очень устойчивую систему.

При этом её (систему) должно быть невозможно (трудно) «уронить» не только нечаянно, но и преднамеренно.

При проведении определенных организационно-технических мероприятий Вы можете обеспечить ее работу и в «защищенном» режиме. Предполагается, что одновременно информационно-звуковой системой выполняется несколько задач. При этом система (аппаратно-программный комплекс) должна быть реальной, контролируемой многозадачной системой и реальная многопользовательской системой.

Критерий второй. Представляемая информационно-звуковая система (аппаратно-программный комплекс) должна иметь широкие функциональные возможности. При этом, должна обеспечиваться простота модернизации оборудования при изменении функциональных требований. Представляемая информационно-звуковая система (аппаратно-программный комплекс) — должна быть наиболее динамично развивающейся системой для условий России.

Критерий третий. Представляемое оборудование должно быть построено по двухканальному принципу.

Критерий четвертый. Оборудование оптимизировано для обслуживания текущих потребностей, не имеет явной избыточности.

Критерий пятый. Стандартизация.

Аудио сигналы и стыки на входе и выходе оборудования должны отвечать требованиям международных стандартов МЭК, МСЭ-Р (МККР) и ЕСВ, предъявляемых к звуковым трактам. Это позволяет совместное использование любого серийного отечественного и импортного оборудования.

Видео сигналы и стыки на входе и выходе оборудования должны отвечать требованиям международных стандартов МЭК, предъявляемых к видео трактам формата VHS и S-VHS.

Критерий шестой. Унификация.

При создании комплекса обеспечена совместимость оборудования и сигналограмм.

Оборудование, применяемое на различных рабочих местах, должно быть унифицировано.

Критерий седьмой. Надежность.

Применяемое оборудование должно обладать надежностью, достаточной для обеспечения круглосуточной работы 7 дней в неделю. Должен быть применен двухканальный принцип построения звукового тракта, как имеющего наиболее высокий весовой коэффициент.

По окончании монтажа оборудования, перед постановкой на бесплатное гарантийное обслуживание, должна быть предусмотрена трехмесячная пробная эксплуатация оборудования, что позволяет…

Точка зрения экономико-юридическая.

Как правило, оборудование попадает в Россию «серым» путем. Со всеми вытекающими последствиями. Отсюда иногда и цена ниже себестоимости.

А если это VIP-объект? Начальная кажущаяся выгода превращается в юридические проблемы.

Критерий восьмой. Каждый пользователь информационно-звуковой системы должен являеться владельцем своей системы, в том числе и ПО. Обслуживание и модернизация технологии должно происходить практически даром. Исполнители работы должны имеють многолетний уникальный опыт работы в отрасли.

Критерий девятый. Представляемая информационно-звуковая система (аппаратно-программный комплекс) должна поставляться с комплектом исполнительской документации. Нужный сервис должен быть всегда наготове. Вашем распоряжении должен всегда находится технологический ресурс, который можно подключить к решению задачи, приобретшей актуальность неожиданно.

Критерий десятый. Гибкость графика работ.

В процессе работы допускается изменение в рабочем порядке приоритетности задач, замену одних задач другими в зависимости от текущих потребностей.

Критерий одинадцатый. Стоимость.

Стоимость оборудования должна быть минимизирована при сохранении технических характеристик и надежности оборудования. При этом часть оборудования должна быть закуплена или изготовлена в регионе.

Точка зрения эмоционально-мировозренческая.

История повторяется, теперь в виде фарса. Давно ли мы потихоньку, на своих ошибках разобрались с отечественным рынком компьютеров и бытовой техники, перестали быть падкими на брэнд и приобретать «мыльницы».

В звукотехнике и, особенно, конференцтехнике схемы развития повторяются.

Неважно что, неважно почем, главное чтобы Российский рынок конференцтехники поделен (вернее — наводнен) несколькими брэндами, реальным производителем «железа» которых являются тайваньские или китайские деревни.

То одна, то другая малоизвестные компании выпускали вполне приличное оборудование, но, как следует, продавать его не получалось, потому, как Заказчик отвык доверять всем, кроме брэндов.

При этом, средств на действительных лидеров типа Brahler, Shure или Zennheiser не хватало, а на приютивших середнячков (фирм типа Philips) — пожалуйста.

Но и стоят середнячки по-разному — нередко разница в ценах на оборудование с совершенно одинаковым набором основных функций (подчеркиваем — основных, то есть тех, от которых зависит стабильная работа системы) превышает 100%.

Разница в цене есть, а вот разницу в качестве невооруженным взглядом (в том числе, по рекламным материалам) заметить уже нелегко.

При выборе конференцсистемы следует руководствоваться здравым смыслом.

Вот наше мнение по этому поводу:

Проблема не в том, что «псевдоцифровые» системы лучше, чем аналоговые (или наоборот).

Объективно «мир становится цифровым».

Проблема в том, что про аналоговые все знают (они сужествуют давно), а про цифровые до последнего времени информация доводилась только хорошая. Скорее это проблема не техническая, а маркетинговая.

Клиенту говорят:

«Аналоговая конференцсистема? Увольте, это же прошлый век: У Вас что — лишние деньги? Компьютерная сеть у Вас есть? Есть. Прекрасно. Берем «пультики», плату ввода в компьютер и наш прекрасный софт — все!…»

Не лучше ли «на берегу» сказать клиенту, что плата ввода в компьютер не является законченным элементом конференцсистемы, и что если что-то будет не так, надо будет выяснять, в чем причина сбоя — в плате, программном обеспечении, компьютере или сети? А может просто в микрофоне и неверном построении звукового тракта?

И что поставщик берет на себя решение этих проблем таким-то образом.

Или, что на работоспособность конференцсистемы на базе компьютера могут негативно сказываться зависание компьютера, компьютерные вирусы, хакеры, но для парирования этих проблем предпринято следующее.

Что уровень конфиденциальности цифровой системы не хуже, чем в аналоговой конференцсистеме, а для принятия цифровых аудиозаписей и подписей к рассмотрению в суде предпринято следующее — обо всем этом надо говорить.

А говорят про протоколы-форматы-интерфейсы-трафик-сжатие…

Клиент спрашивает:

«Качественные характеристики звукового тракта, разборчивость, индекс усиления?…»

Ему отвечают:

«Зависит от качества помещения…»

Оно, конечно, зависит. Но дайте цифру! Хотя бы табличку цифр. Или расчет акустических параметров.

А цифры нет.

Добавьте к этому профессиональный сленг — и человек, не шибко продвинутый в информационных технологиях, комплексует и покрывается испариной.

Главный принцип, на котором должно быть построено информационно-звуковое обеспечение, — «От каждого — по способностям, каждому — по потребностям». По этой причине все технические решения должны распространяться на правах Copyleft.

Критерий двенадцатый. Каждый владелец информационно-звуковой системы является владельцем информационно-звуковой технологии. Он вправе модернизировать ее как ему заблагорассудится. Только при этом условии Вы станете одним из членов информационно-звукового сообщества. Да-да, именно сообщества единомышленников, а не ассоциации потребителей или союза покупателей. Причем Ваши имущественные права на владение информационно-звуковой технологией эквивалентны правам изготовителя и разработчика оборудования. И если Вы решите что-то подправить в технологии, то Вам должны быть только благодарны.

При этом Ваши права на гарантийное обслуживание и сервисную поддержку ни в коей мере не должны быть ущемлены или ограничены.

Как правило, потребитель информационно-звуковой технологии в какой-то из областей является «продвинутым» специалистом.

Если Вы тяготеете к аналоговой технике, то Вас может привлекать возможность модернизации устройств динамической, частотной обработки сигналов и т. п.

Если Вы приверженец «цифры» — перед Вами открыты неисчерпаемые (иногда спорные и надуманные) возможности модернизации.

Критерий тринадцатый. Вы должны получить информационно-звуковую технологию поддержки мероприятий, а с ней — профессионально подобранное, смонтированное и настроенное оборудование после недельного прогона на специальном стенде с трехмесячной пробной эксплуатацией на объекте, с трехлетней тройной (разработчика, изготовителя и поставщика) гарантией и последующей сервисной поддержкой в течение 5-7 лет.

И еще!…

Критерий четырнадцатый. Сама информационно-звуковая технология должна достаться Вам практически бесплатно.

Примечания:
1(обратно к тексту) …слово «бренд» образовано от английского «Brand-Name», что означает «фабричная марка». Таким образом «брэндовым» оборудованием является любое изделие, которому на заводе присвоили знак соответствия какой-либо марке. Теоретически это означает, что брэнд гарантирует соответствие изделия «стандартам высокого качества», однако от культуры производства страны-изготовителя никуда не дется. Под одним и тем же брэндом в разных странах могут продаваться совершенно разные по качеству изделия. В настоящее время и группа предприятий РАСТР™ (и, ещё более прискорбно, авторы этих строк) превратились в своеобразные российские «бренды», все более и более расширяя число предприятий-участников, что стало мешать работе…
2 (обратно к тексту) …оборудование постоянно совершенствуется, условия поставки изменяются, и мы вправе корректировать данные без предварительного уведомления
3 (обратно к тексту) …значительная часть современного (новомодного) оборудования, которое тиражируется и продаётся, является, мягко говоря, недоразумением… не надо ругаться на звукоиндустрию… в этой проблеме очень много полутонов, так что давайте не будем вести себя как дальтоники…
4 (обратно к тексту) …только не Phillips или Inter-M…
5 (обратно к тексту) …мы также дорабатываем внешний вид и конструктивное исполнение под конкретные задачи объекта…

Contents Information-sonic Technologies Notepad & My Hands Notepad & My HandsИнформационно-аналитический проект «Технологии и оборудование для информационно-звукового обеспечения»
Internet & PR agency: http://www.ksys.ru, http://www.pactp.com, http://www.pactp.ru
Tel./Fax: +7 (095) 7576558 · Tel.: +7 (095) 7403654 · Mail: pactp.kaluga.ru и skb.ksys.ru
© © 1997–2003 РАСТРТарусаМоскваТверьС-ПетербургКрасногорскЗеленоград